신세계 상품권 교체 (feat. 이마트)

최근에 인터넷 3년 약정이 끝나서 사은품으로 상품권을 받았습니다.

 

SSG.COM을 주로 사용하다보니, 제가 요청한 상품권은 신세계 상품권이었습니다.

 

문자로 요런 내용이 오지요.

 

 

달랑 쿠폰 번호만 옵니다.

 

헌데 문자에는 신분증을 가져오라고 하는거 보니 신분을 확인하나보다 해서 신분증을 챙겨 갔습니다.

 

오후 7시쯤 이마트 고객센터로 갔더니 한 아줌마가 영수증을 깔아놓고 직원과 무슨 처리를 계속 하고 있네요..

 

직원분이 물어보시네요,

 

"상품권 교환 때문에 그러세요?"

 

"네"

 

"그럼 저기 가셔서 직접 하시면 됩니다~"

 

한참을 뒤에서 서있었는데... 키오스크에서 신분증이 인식이 되나?? 라는 생각을 가지며 키오스크 앞에 서서 해본다.

 

모바일로 온 쿠폰을 상품권으로 교환할 거니까

 

두번째 "신세계 상품권 교환" 메뉴 선택~

 

 

"상품권으로 교환 후에는 취소가 불가합니다."

 

당연하지만, 역시 한국은 다시 한번 동의 확인!!

 

 

위와 같은 화면이 나오면

 

문자에 포함되어 있던 쿠폰번호를 입력합니다.

 

설마 쿠폰번호만 입력받고 상품권을 지급하는건 아니겠지?? 라고 생각하는데..

 

역시나 본인 확인합니다.

 

휴대폰 번호 입력.

 

기존에 발송한 핸드폰 번호도 있으니 일단 인증이 되지만 뭔가 그래도 찜찜하기도 합니다만...

 

 

역시나..

 

한번 더 주민번호 앞자리를 입력해서 보다 철저한 개인정보 입력을 합니다.

 

이렇게 입력이 완료되면 쿠폰에 해당하는 상품권을 기계에서 지급해 줍니다.

 

하지만 천천히 상품권이 나오는건 함정..